aviso de privacidad

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Fecha de la primera publicación: 1 de agosto de 2010.

USUARIOS Y SEGURIDAD EN AVISO DE PRIVACIDAD DE SIZES AND COLORS

Para SIZES AND COLORS DE MÉXICO S.A. DE C.V., lo más importante son sus clientes y usuarios, por lo que se preocupa y ocupa de cuidar los datos personales que le son proporcionados a través de su sistema informático para la administración y control de zapaterías (En adelante el “LA APLICACIÓN”), y por medio de los diferentes productos de gestión de información que ofrece, con el propósito de brindarle la mejor experiencia en la contratación de nuestros servicios e informarle de todas las medidas de seguridad que hemos implementado para garantizar la protección de sus datos personales.

Por este motivo y en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, sus Lineamientos incluyendo las buenas prácticas recomendadas para el aviso de privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad (En adelante el “aviso”), el cual tiene el propósito de dar estricto cumplimiento al principio de información, así como los principios de licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la ley, y darle a conocer a usted sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales y esté usted en condiciones de ejercer su derecho a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.

En este apartado podrás conocer:

SIZES AND COLORS DE MÉXICO S.A. DE C.V (En adelante SIZES AND COLORS), recaba datos personales mediante su sistema informático para la administración y control de zapaterías denominado SISTEMA SIZES AND COLORS, para los servicios de gestión de su información.

Nuestros datos de contacto para cualquier tema relacionado con el presente Aviso de Privacidad, son los siguientes:

■ Dirección: Cerro Gordo 130, Int. 4005, Colonia Lomas del Campestre C.P. 37150, León Guanajuato, México.

■Teléfono: (477) 6 90 35 82 ext. 1402

■Correo electrónico: [email protected]

SIZES AND COLORS recaba sus datos personales por medio de su sitio web www.sizesandcolors.com, por medio de formularios para el envío electrónico de su boletín informativo y para ponernos en contacto con usted.

El SISTEMA SIZES AND COLORS gestiona la información de los datos personales de los clientes de diferentes zapaterías, las cuales son responsables ante los titulares de los datos personales. SIZES AND COLORS trata los datos personales recabados a través de su sistema de gestión, en su calidad de encargado de los datos referidos.

SIZES AND COLORS puede recopilar la información de identificación que a continuación se describe, la cual ha sido seleccionada por categorías para mejor comprensión de los mismos:

Datos de Identificación: Nombre, teléfono, correo electrónico.

En todo momento SIZES AND COLORS realiza y realizará un ejercicio estricto de minimización de los datos que recaba, con el propósito de solicitar únicamente los datos necesarios, pertinentes, correctos y actualizados que tengan relación con la finalidad de cada tratamiento.

Asimismo, sus datos pueden llegar a ser recabados en forma directa en los siguientes casos:

■ Vía electrónica por medio de nuestra aplicación web para la administración de zapaterías.
■ Vía electrónica por medio de nuestro sitio web.
■ Por medio de correo electrónico.
■ Vía telefónica.

En todos los casos, SIZES AND COLORS ha implementado mecanismos para poner a su disposición el presente aviso de privacidad integral, un aviso de privacidad corto o un aviso de privacidad simplificado, dependiendo las características de la obtención de sus datos.

En caso de que obtengamos sus datos personales en forma indirecta, ya sea a través de una transferencia consentida o bases de datos públicas, le daremos a conocer el presente aviso de privacidad en el primer contacto que tengamos con usted y previo al aprovechamiento de sus datos personales, siempre con la posibilidad de que usted pueda manifestar su oposición a dicho aprovechamiento.

SIZES AND COLORS no recaba datos sensibles.

En éste apartado tendrás acceso al listado de las finalidades determinadas y objetivas del tratamiento de tus datos personales, las cuales, para una mejor comprensión de tu parte, se han elaborado sin hacer uso de frases inexactas, ambiguas o vagas.

La información que SIZES AND COLORS recaba para comprender mejor tus necesidades e intereses, lo ayuda a proporcionar una experiencia personalizada y uniforme, sustentada en altas medidas de seguridad que garantizan en todo momento tu privacidad. Con el propósito de informarte claramente las finalidades del tratamiento de tus datos personales, la regulación mexicana requiere que se identifique y distinga claramente entre las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular de los datos, de aquellos que no lo son (finalidades secundarias), para lo cual, en estricto cumplimiento a lo anterior, ponemos a tu disposición los diferentes tratamientos a que podrán ser sujetos tus datos personales:

Finalidades originarias y necesarias:

Datos de identificación:

■Para contactarnos contigo derivado de una solicitud de información en nuestro sitio.
■Para hacerte llegar nuestro boletín de noticias.
■Para contar con tu registro como usuario de nuestro sistema.
■Para llevar a cabo las gestiones necesarias para la administración de tu información al interior del sistema.
■Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, en las cuales podrán ser tratados única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines objeto de la relación jurídica que se establezca;
■Para el cumplimiento de obligaciones presentes y futuras, de requerimientos regulatorios;
■Para efectos de facturación.
■Realizar internamente estudios estadísticos y de mercado para evaluar la calidad de nuestros servicios y hábitos de consumo.
■Ofrecerte nuevos productos que pudieran interesarte.
Datos financieros:

■Para efectos de pago de nuestros servicios.
Datos sensibles:
■No tratamos datos de carácter sensible.
Finalidades secundarias:
SIZES AND COLORS lleva a cabo envío de información de nuevos productos a sus clientes, para lo cual, en términos de la LFPDPP, en éste acto se solicita su autorización para ello.
Estoy de acuerdo en recibir información sobre nuevos productos y servicios de SIZES AND COLORS: Si No

En caso de que existan cambios en los tratamientos arriba mencionados que afecten sustancialmente las finalidades descritas, pondremos a tu disposición un nuevo aviso de privacidad que describirá las nuevas características del tratamiento.

Hacemos de tu conocimiento que SIZES AND COLORS no lleva a cabo procesos automatizados para toma de decisiones sin que intervenga la valoración de una persona humana.

No es deseo de SIZES AND COLORS celebrar contratos que relacionen datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad. En éstos casos los padres o tutores otorgan su consentimiento expreso y por escrito, al suscribir nuestro aviso de privacidad, en términos del Código Civil Federal.

Con la finalidad de salvaguardar el derecho a la protección de los datos personales tratados por SIZES AND COLORS y los datos de menores e incapaces, se han establecido mecanismos de seguridad, confidencialidad y acceso a dicha información.

No obstante que SIZES AND COLORS no lleva a cabo tratamiento de datos para finalidades secundarias, ha implementado un mecanismo expreso para que puedas manifestar tu negativa para el tratamiento de tus datos personales con relación a las finalidades enlistadas en la cláusula anterior, mediante la dirección electrónica [email protected] , así como mediante sistemas tecnológicos para que puedas otorgar tu consentimiento o ser eliminado voluntariamente de nuestra base de datos.

En caso de datos de información no sensible y de que el presente aviso de privacidad no se haga de tu conocimiento en forma directa o personal, contarás con un plazo de 5 días para que de ser el caso, manifiestes tu negativa al tratamiento de tus datos para las descritas “finalidades primarias”.

En caso de no recibir tu negativa en dicho término, se entenderá que has otorgado tu consentimiento para éstos fines, sin menoscabo de poder ejercer tus derechos de revocación u oposición posteriormente.

SIZES AND COLORS no lleva a cabo transferencia de tus datos personales a terceros, para finalidades secundarias.

Para la prestación de sus servicios, SIZES AND COLORS actúa como encargado de los datos personales que le son remitidos por sus clientes, generalmente zapaterías que alimentan a su vez nuestro sistema con los datos personales de identificación de sus clientes. Para ello, nuestros clientes han aceptado las cláusulas de remisión de datos personales correspondiente.

En su caso, SIZES AND COLORS llevará a cabo la remisión de tus datos personales a encargados que coadyuvan para el efectivo cumplimiento de la prestación de nuestros servicios y para dar estricto cumplimiento a la relación contractual que los une.

Al tratarse de remisiones que son estrictamente necesarias para dar cumplimiento a la relación contractual que nos une contigo, no es necesario que otorgues tu consentimiento para las mismas, sin embargo, SIZES AND COLORS ha implementado mecanismos para que manifiestes tu oposición, la cual será procedente siempre y cuando no afecte la relación contractual adquirida.

Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, de una manera sencilla y con gran cobertura, mediante el acceso a su perfil de usuario o enviando un correo electrónico a la dirección electrónica [email protected] con el texto y requisitos abajo referidos. Para facilitar su solicitud, a continuación ponemos a su disposición un modelo de texto para el envío de su correo electrónico:

(Lugar y fecha) SIZES AND COLORS.

AT´N: Departamento de Datos Personales.

REF.- Solicitud de ejercicio de Derecho de ____________.

Estimados Señores:

Por la presente ejerzo mi derecho de __________________ para el tratamiento de mis datos personales por (razones por las que desea ejercer su derecho ARCO), para lo cual me identifico con ______ (Señalar y anexar el documento con el cual se identifica tales como credencial del IFE, cédula profesional, cartilla, forma migratoria o pasaporte). Todo ello de conformidad con el aviso de privacidad publicado en el sitio web www.sizesandcolors.com/aviso-de-privacidad.

Atentamente,

Nombre y firma del titular de los datos o su representante legal.

Por tu seguridad, en caso de que la solicitud sea ejercida por un tercero distinto a ti, SIZES AND COLORS podrá solicitar el documento de identificación correspondiente y el documento comprobatorio de las facultades del representante, mediante el documento notarial correspondiente.

Es importante informarte que los procedimientos antes referidos se han establecido con la intención de facilitarte tu ejercicio, y buscando en todo momento la mayor cobertura posible, en atención al perfil de los clientes de SIZES AND COLORS y la forma en que se mantiene contacto contigo. El ejercicio de éstos derechos es totalmente gratuito y se encuentran en su totalidad habilitados.

Para tu información, la persona a cargo del departamento de protección de datos personales de SIZES AND COLORS que dará trámite a tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO, puede ser localizada en el correo electrónico [email protected]

SIZES AND COLORS te comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como respecto a la revocación de tu consentimiento, la determinación adoptada. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los medios por los cuales se comunicará la respuesta serán, mensajería especializada, entrega directa en nuestras oficinas y/o correo electrónico. En todos los casos se recabará acuse de recibido.

SIZES AND COLORS podrá negar el acceso a tus datos personales o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

■Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
■Cuando en nuestra base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
■Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
■Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
■Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa a que se refiere este artículo podrá ser parcial en cuyo caso SIZES AND COLORS efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.

En todos los casos anteriores, SIZES AND COLORS te informará debidamente el motivo de su decisión o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud. En caso de que te sientas afectado con la resolución que emitamos, tienes disponible la acción de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos.

Somos una empresa que honra la protección de los datos personales de los diferentes involucrados en nuestros distintos procesos. Por ello, hemos implementado las distintas opciones y medios para limitar el uso y divulgación de tus datos personales antes de su aprovechamiento, descritas en los incisos anteriores.

Asimismo, SIZES AND COLORS ha creado su propio listado de exclusión, que constituye la base de datos que tiene por objeto registrar de manera gratuita la negativa del titular al tratamiento de sus datos personales, en ejercicio de sus derechos de cancelación, oposición o revocación de su consentimiento.

De igual forma te informamos que puedes solicitar la limitación y/o divulgación de tus datos personales en la siguiente dependencia gubernamental:

Procuraduría Federal del Consumidor (PORFECO) Av. José Vasconcelos 208, Col. Condesa, Deleg. Cuauhtémoc CP.06140 Mexico D.F., mediante el Registro Público para evitar Publicidad (REPEP) de forma presencial, vía telefónica o por internet. Para más información comuníquese a los teléfonos 56256700; 01800 4688722 o diríjase a su sitio web http://repep.profeco.gob.mx/index.jsp

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Te informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

i) El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza;
ii) Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del Sitio Web de SIZES AND COLORS;
iii) Los vínculos que sigue y permanencia en nuestro sitio;
iv) Su dirección IP;
v) Lugar desde el cual nos visita y estadísticas de navegación.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puedes buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las cookies en los siguientes sitios web: Microsoft Internet Explorer:

http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Mozilla Firefox:

http://www.mozilla.org/projects/security/pki/psm/help_21/using_priv_help.html

Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es

En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, te dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador te notifique cuando recibes una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

SIZES AND COLORS se reserva el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, sin embargo, tiene la obligación de informarte, como titular de los datos personales que trata, la publicación de nuevas versiones del aviso de privacidad, a través de cualquiera de los siguientes medios: Su página web ubicada en http://www.sizesandcolors.com/aviso-de-privacidad o correo electrónico a cualquiera de las direcciones que hayas registrado con nosotros; Avisos colocados en lugares visibles en nuestras oficinas.

Nuestro sitio web podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en Internet que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. SIZES AND COLORS no controla dichos sitios ni se hace responsable por los avisos de privacidad que ostenten o la falta de ellos, los datos personales que los usuarios llegasen a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet distintos a nuestro sitio web son su responsabilidad, por lo que deberás verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que accedas.

SIZES AND COLORS ha implementado medidas tecnológicas de protección de los datos personales que trata. Asimismo aplicamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental y divulgación o acceso no autorizado, sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, las transmisiones de datos a través de Internet nunca son 100% seguras por lo que una vez recibidos los datos personales, se hará todo lo posible por salvaguardarlos y en caso de vulneración, serás inmediatamente notificado a efecto de que tengas oportunidad de tomar las medidas de seguridad pertinentes.

No dudes en comunicarte con SIZES AND COLORS si tuvieras algún comentario, pregunta o sugerencia en relación con las prácticas de manejo de datos personales descritas en éste aviso de privacidad, para esto, puedes comunicarte con nosotros enviando un mensaje al Departamento de Protección de Datos a [email protected].

Fecha de última actualización: 17 de febrero de 2017.

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